Giải đáp câu hỏi về Viettel Money tại kiemthanh2

Là dãy ký tự duy nhất do hệ thống Viettel Money tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này để đối chiếu với lịch sử tài khoản kiemthanh2 khi cần tra cứu.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví trước lần rút đầu tiên. Viettel Money và kiemthanh2 đều yêu cầu bước này để bảo vệ tài khoản và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Là mức tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày. Hạn mức do Viettel Money quy định theo loại tài khoản ví; kiemthanh2 hiển thị hạn mức áp dụng trong màn hình thanh toán.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với Viettel Money, trạng thái này thường kết thúc khi hệ thống xác nhận số tiền đã chuyển thành công từ ví đến tài khoản nhận.

Khi lệnh nạp qua Viettel Money bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví nhưng chưa vào tài khoản, kiemthanh2 xử lý hoàn tiền về ví nguồn sau khi xác nhận giao dịch thất bại.

Là số ví Viettel Money bạn đăng ký dùng để nạp và rút trên kiemthanh2. Tiền rút chỉ được chuyển về đúng ví liên kết đã xác minh, không thể đổi ví nhận tùy ý mỗi lần.